电脑出现蓝屏问题并提示正在收集错误信息怎么办？遇到蓝屏是很多人都头疼的事情。大家可以看看下面小编给大家讲解的一些建议。
1、软件问题
软件冲突导致关机时蓝屏。关机前请确保关闭所有正在运行的程序。如果反复出现蓝屏，请检查最近安装的软件的兼容性或重新安装系统、恢复系统或删除最近安装的软件。
2.如果您刚刚安装了某个硬件的新驱动程序，或者安装了某个软件，并且它在系统服务中添加了相应的项目，例如：杀毒软件、新播放器、CPU散热软件、防火墙软件、等，如果重启或使用过程中出现蓝屏错误，请进入安全模式卸载或禁用它们。
3、病毒感染
如果电脑只是偶尔出现蓝屏，我们可以尝试通过重启电脑来解决问题。当然，如果是之前硬件安装导致的问题，建议重新插拔硬件或者安装最新版本的硬件驱动，或者直接重装系统。
以上教程内容是win10系统蓝屏提示收集错误信息显示0%的解决方法。其实大部分系统问题都可以直接通过重装系统来解决。
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