河南移动移动营业厅官方手机客户端河南移动智慧生活app，是更便捷的办理移动业务的平台。有很多优惠活动可供选择，而且支持随时随地查询消费信息，手机充值管理、流量管家、生活服务等操作，通过手机查询超级方便。
优惠尽在掌握：玩游戏打卡，流量不用愁。玩得越多，你就会越快乐；
随时随地消费查询：支持流量、话费、账单、套餐、开通服务等查询
手机充值便捷优惠：官方充值，随时随地享受优惠；
流量管家，管理便捷：24/7，官方权威的流量统计；
轻松获得日常生活服务：水、电、暖气、特色洗车、日常生活团购等。
河南移动智慧生活（原河南移动移动营业厅）为用户提供电话充值、话费查询、流量查询、套餐变更、宽带安装续费、入网选号、积分兑换等通信服务。目前已服务3500万用户河南移动客户。
除了提供基本的通讯服务外，用户还可以参与签到领取流量、兑换积分、流量折扣等各种优惠活动，以及缴纳水电费、观看精彩视频、直播团购等。 河南移动智慧生活正在逐步发展成为综合多业务、提供多种场景和服务的开放平台。
1.为什么每次打开都需要重新登录？
6.3.6版本较好地解决了这个问题。请将APP版本升级到最新版本。
2、为什么一键登录总是失败？
一键登录失败一般是网络异常造成的。建议您检查手机的设置和信号情况，确认移动数据连接已打开，并确认4G/5G信号正常。
3. 忘记服务密码怎么办？
您可以使用您上网时使用的身份证号码重置服务密码。单击此处重置服务密码。
4、双卡手机如何从SIM 1切换到SIM 2一键登录？
目前仅支持双卡手机上网卡一键登录。如果您想登录其他号码，需要先切换上网卡，然后再次一键登录。
1. 我的积分是如何计算的？
答：每月话费消费产生的积分=实际话费支付金额（元）反馈系数
在：
(1) 实际支付的话费金额不包含折扣及免费话费。
(2) 反馈系数根据您的网络年龄或GSM水平而增加。您激活积分倍增合约并生效后，您将按照“反馈系数”规则约定的系数获得奖励；如果您未开通积分倍增合约，反馈系数统一为“1”。
2为什么我的积分奖励系数与原来的不一样？
答：您的原始积分奖励系数是根据您的星级确定的。此次，中国移动根据市场发展和客户需求变化，优化了积分奖励系数的确定方法，即：非全球电信客户的积分奖励系数按照网络年龄确定。确认的； GSM客户的积分奖励系数按级别确定。感谢您的理解！
3我的积分奖励因素是如何确定的？
答：如果未开通积分乘数合约，反馈系数默认为“1”。开通积分倍增合约后，按照“反馈系数”规则约定反馈系数：非环球电信客户入网后，反馈系数为1。网龄每增长3个月，反馈系数增加0.1，上限为3（60 个互联网用户）。月及以上）；全球通银卡、金卡、白金卡、钻石卡客户的反馈系数分别为3、4、6、6。
4.如何获取积分并享受双倍奖励？
答：您只需激活积分倍增合约并生效即可。合同有效期为36个月。在此期间，只要您不注销账户、转让账户、转让账户，您就可以按照“反馈系数”规则中约定的系数累积积分。
5. 我本月申请开通了积分倍增合约，但为什么我本月赚取的积分没有享受积分倍增奖励？
答：您激活积分倍增合约后，合约将于下个月生效。积分倍增合同生效后，您才能享受积分倍增奖励。
6、如何激活、查询、取消积分倍增合约？
答：您可以通过中国移动各种渠道，包括中国移动APP、手机商城（PC端和触摸屏）、中国移动积分商城等开通并查看积分倍增合同。如需取消积分倍增合同，请前往当地营业网点或拨打当地10086热线咨询。
7. 多点合同期内退网需要赔偿吗？
答：多点合同期内退网时，需要按照签订的协议条款支付补偿金。
8. 在哪里可以查看积分、网龄、GSM等级信息？
答：您可以通过10086热线咨询；您还可以登录中国移动APP、手机商城（PC端和触摸屏端）等官方渠道查询积分、网龄或GSM等级信息。
9、以往话费消费产生的积分不予结算。为什么要改为36个月后清关？
答：中国移动的积分规则会根据市场变化定期调整。之前话费消费产生的积分暂时不会重置。此次调整后，36个月到期后将清零，给您留下足够长的赎回时间。请尽快使用。感谢您的理解！
10我在2021 年5 月1 日之前获得的积分何时到期？
答：您在2021年5月1日之前获得的月费奖励积分（包括星级奖励和全球通讯等级附加积分）将于2024年4月30日到期。您获得的积分有效期为2021年5月1日前参与活动不变。
11. 2021 年5 月1 日之后我的积分什么时候到期？
答：您在2021年5月1日之后获得的积分将于您获得积分当月起的第36个月月底到期。具体过期时间请以积分到账短信通知为准。
12. 我的附属卡可以赚取积分吗？
答：附属卡积分发放规则请拨打当地10086热线咨询。
13代缴和统一缴费产生的积分会分配到哪个号码？
答：代缴、统一缴费产生的积分均发放至业务使用号。
更新说明
1.优化登录功能，记住手机号码，下次自动登录；
2.解决一些已知BUG。
