微软针对Windows 10系统的最新更新再次给用户带来了不少Bug。那么本次更新有哪些bug呢？即用户更新后使用打印机时，会出现蓝屏错误代码“APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys”。如何解决这个问题？下面小编就带大家一起来看看吧！
Windows 10 KB5000802（2021 年3 月更新）在过去12 小时内给一些PC 用户带来了严重问题，一些用户报告说该更新导致他们在使用打印机时遇到蓝屏死机错误。更糟糕的是，KB5000802是一个自动安全更新，这意味着许多设置了自动补丁下载的客户已经安装了它。
在线论坛上的报告表明，2021 年3 月的累积更新对于带有打印机的PC 来说很麻烦。据报道，Windows 10完全崩溃并引发蓝屏死机，错误代码为“APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys”。使用Kyocera 通用打印驱动程序时，此更新似乎会导致蓝屏。目前已经有至少20起确诊病例，分别来自4个不同的客户，故障涉及京瓷、理光等打印机。
目前尚不清楚有多少机器受到该问题的影响，最令人担忧的是，当用户尝试从记事本、Office 和其他应用程序进行打印时，Windows 10 会崩溃。仅当您的设备使用受影响的打印机/打印驱动程序时才会发生这种情况。在Reddit 上，几位IT 管理员还确认Windows 10 KB5000802 破坏了其客户的所有京瓷打印流程。除了删除累积更新之外，所有的工作方法都无济于事。
一位管理员表示，他已尝试在多个工作站上删除wusa /uninstall /kb:5000802 以解决该问题。 Windows 10 2004 和20H2 似乎也有同样的蓝屏问题。管理员还尝试将驱动程序更新到最新的KX 通用打印机驱动程序(v.8.1.1109)，但这并没有解决问题。也有用户表示，微软暂时停止了2021年3月累积更新的推出，也有用户表示，他们仍然在Windows Update页面上看到了这个累积更新。
BSOD蓝屏修复只需回滚到计算机上较早的还原点或手动卸载更新即可。要卸载更新，请请按照以下步骤操作：打开“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”。
单击“查看更新历史记录”。
单击“卸载更新”链接。
找到更新并单击“卸载”。
如果无法通过控制面板卸载补丁，还可以使用以下命令提示符或PowerShell命令手动删除补丁。
wusa /卸载/kb：id
在上面的命令中，您需要将KB ID 替换为您要卸载的KB ID。如果您使用的是v2004 或20H2，则命令为wusa /uninstall /kb:5000802。如果您使用的是v2004 或20H2，则命令为wusa /uninstall /kb:5000802。如果是1909/1903版本，命令为wusa /uninstall /kb:5000808。另一种解决方法是切换到Microsoft PCL6 打印机驱动程序或完全删除打印机（包括驱动程序）。