win7系统开机提示“explorer.exe损坏的图像”的解决方法【图文】

经常有用户向小编反映说自己的电脑开机之后就会弹出一个错误提示窗口，显示“explorer.exe损坏的图像”，并且点击“确定”按钮后屏幕就处于黑屏状态无法进行正常操作了。鉴于出现这个问题的人还是挺多的，小编干脆就在这里给大家整理一下win7系统开机提示“explorer.exe损坏的图像”的解决方法，下面我们就来一起看一看吧
 

win7系统开机提示“explorer.exe损坏的图像”的解决方法

1、首先我们需要解决电脑黑屏无法操作的问题，电脑黑屏意味着我们无法进行可视化的操作了，但是一些快捷键操作却不会被影响到，比如现在我就就可以使用“Ctrl+Alt+.”打开任务管理器窗口


2、在弹出的任务管理器窗口中点击“文件”然后选择“新建任务”，打开创建新任务窗口


3、我们在最开始弹出的窗口中可以发现出现问题的exncan.dll文件是在“C：\Program Files\QQpcmgr\12.018061.220\”路径下，点击创建新任务窗口中的“浏览”按钮找到该文件夹


4、在上一步的文件夹中找到“exncan.dll”文件，将它删除，然后退出新建任务窗口并重新启动电脑就可以解决这个问题了


以上就是win7系统开机提示“explorer.exe损坏的图像”的解决方法，希望可以给大家作为一个参考