原因及解决方法一：区域问题
请确认您的购机渠道以及激活网络环境，根据微软政策限制，在中国大陆地区出售的计算机，激活内置Office产品时必须使用中国大陆地区网络，若您使用港、澳、台或海外网络环境，将会看到此错误界面。
建议使用代理服务器联网，或是返回到购买渠道所在地区的网络环境下激活内置Office产品。
原因及解决方法二：版本过低
当预装的Office版本较低，有新版本更新时，可能会出现此现象。请您尝试多次点击重试按钮，若还是出现该界面，请直接点击继续按钮。然后打开Office任意组件（比如Word），在菜单 文件à帐户à更新选项 中查看是否有 立即更新 的选项。
如下界面若有更新补丁，请您点击 立即更新，更新完毕后关闭并重新打开Office组件（比如Word），再次查看 文件帐户产品信息 是否显示已激活。
解决方法三：更换版本
1、确保预装系统的激活状态，当打开Office激活时提示“让我们再试一次”报错。出现此情况大都Office已被正常兑换，核实Office是否兑换到微软帐户下（请注意核实是否有多个帐户) 。
打开链接 https://stores.office.com/myaccount/home.aspx 登入您的microsoft帐户，核实帐户下服务与订阅中是否有"Office家庭和学生版”激活信息。
如果没有，建议打开开始菜单中的Microsoft Store，并登入微软帐户（如有多个微软帐户需注意），在右上角”查看更多”—“我的软件库”中查看是否有 Office 家庭和学生版 2019 信息。
2、确认微软帐户下已绑定激活Office产品后，此时按照如下步骤，卸载重装Office即可（也可以在Mircrosoft Store中我的软件库进行安装）：
卸载Office：鼠标右键点击开始菜单键-应用和功能-找到Microsoft Office Desktop Apps -点击-卸载。
安装Office：点击帐户下已绑定激活的“Office家庭和学生版”下方“安装”进行安装。
点安装会出现如下界面，默认是32位版本，如有需要，可选择其他选项，选择64位安装。
安装之后再进行激活就可以了~
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