小伙伴们好~你们在荒木经惟通过了好心打虫的大考了吗?最近活动很多,很多小伙伴一起加入了原神。不过,最近有些熊孩子为了体力偷偷充值,让家长们犯了愁。这些所谓的退款机构号称可以帮助家长为未成年人办理退款,以先交押金为由进行紫金诈骗。家长们经常会发现,交了定金后,对方就不见了。
那么今天,小编就给大家解答一下原神比较常见的未成年人退票问题~需要注意的是,一定要将表格提交到米哈游的成长呵护平台。不仅全程免费,不收取任何费用,只要相关信息填写正确有效,这会更快被官方受理!
Q:什么是米哈游成长护理平台?
A:成长关爱平台是米哈游官方推出的协助监护人保护未成年玩家的平台。平台可为家长提供服务指引,积极帮助未成年玩家及其监护人了解孩子在游戏中的行为,协助监护人了解孩子在游戏中的行为。这些行为是设置和干预的。
Q:如何通过米哈游成长关爱平台申请小额充值退款?
A:首先通过百度搜索进入米哈游成长关爱平台,登录家长账号(注意不是孩子玩游戏的账号),点击在线申请准备并提交材料。过程非常简单,并不繁琐。
需要注意的是,首次申请可根据页面指引准备相关材料,如父母和子女的身份证、监护证明、关系证明等。最关键的信息是未成年人近期充值的订单凭证,一般可以在孩子的手机上找到,但是不同的充值方式会有不同的凭证,遇到问题可以打电话给客服仔细咨询后,客服会一步一步教你如何准备和提交必要的材料,效率更高。
申请完成后记得留下你的联系方式,因为审稿人会随时通过电话或短信回电。如果提交的材料齐全,一般可以妥善处理退款申诉;尽快联系,一步步指导家长如何解决。
Q:退款成功后,游戏账号还能登录吗?
A:申诉成功后,米哈游会收回未成年人对应的账号,请慎重考虑后再申诉。
Q:题目太严了,请问还有什么办法可以解决吗?
A:退款申诉完成后,账号会被官方收回。因此,如果家长们想要保留游戏账号,以更合适的方式管理孩子的游戏时间,也可以选择终止退款,申请修改账号信息和实名认证。对孩子本人来说,账号被纳入国家未成年人防沉迷限制。
Q:防沉迷有什么限制?孩子玩游戏的时间能少点吗?
A:对于未成年人认证的账户,周五、周六、周日及法定节假日仅提供每天20:00-21:00一小时的网络游戏服务,并严格限制游戏消费。
Q:如何将实名认证改为孩子本人?
A:前面的步骤与退款类似。只需在“申诉信息”模块填写实名认证变更申请,即认证账号为未成年用户,等待专员审核即可。审核通过后,该账号可纳入国家防网网瘾限额规定的未成年人。
以上就是原神退款流程的一些常见问题的解答~顺便也提醒各位家长,适度的游戏有利于孩子的健康成长,但一定要监管好.了解米哈游成长关爱平台的一些功能模块,比如绑定自己和孩子的游戏账号,监管和限制孩子的游戏时间和消费等,都可以在平台上完成,现在我的亲人和大人都已经申请了通过绑定账号,孩子可以知道任何“故障排除”,相当方便。