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2、品牌实力：格力作为中国知名家电品牌，具有较高的品牌知名度和影响力，这也为助力通在用户心目中树立了较高的品牌形象。
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“格力，掌握核心技术”是一句耳熟能详的广告语，让大家记住了格力。宣示了格力转型升级的信心和决心，也表达了家电行业同行的心声。如今，顾客在关注家用电器时，不仅看重自身产品的质量，也非常重视厂家提供的售后和维修服务。为了更好地提升格力电器产品的竞争力，格力与Udesk达成合作共识，Udesk建设了呼叫中心来解决问题。计划建立一站式服务维修中心。
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